रुद्र सुर्या मायक्रोन लोर्न असोसिएशन (बाद में "हम", "हमारा" कहा गया) आपकी गोपनीयता को गंभीरता से लेता है। यह नीति बताती है कि हम आपकी जानकारी कैसे इकट्ठा, उपयोग, सुरक्षित और साझा करते हैं।

1. हम कौन सी जानकारी इकट्ठा करते हैं?

जब आप हमारी वेबसाइट विजिट करते हैं, दान करते हैं, स्वयंसेवक बनते हैं या सहायता माँगते हैं, तो हम ये जानकारी ले सकते हैं:

• नाम, पता, ईमेल (rsmicrolon@gmail.com से संबद्ध), फोन नंबर (9403763702)
• दान की राशि और तारीख
• आपका आवेदन फॉर्म (विशेषकर यदि आप अपंग, अनाथ, निराधार हैं)
• कुकीज़ (cookies) – जैसे ब्राउज़र प्रकार, भाषा, समय क्षेत्र

2. जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं?

• आपको हमारी गतिविधियों, प्रोजेक्ट्स, इवेंट्स की जानकारी भेजने के लिए (ईमेल/व्हाट्सएप)।
• आपके दान की 80G रसीद भेजने के लिए।
• आपकी अपंग/अनाथ/निराधार होने की स्थिति में सहायता प्रक्रिया शुरू करने के लिए।
• वेबसाइट और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए।
• कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने के लिए।

3. कुकीज़ (Cookies)

हम वेबसाइट अनुभव बेहतर बनाने हेतु कुकीज़ का उपयोग कर सकते हैं। आप ब्राउज़र सेटिंग से कुकीज़ अस्वीकार कर सकते हैं, पर कुछ सुविधाएँ प्रभावित हो सकती हैं।

4. जानकारी किसके साथ साझा करते हैं?

• हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी को नहीं बेचते, न किराए पर देते हैं।
• तीसरे पक्ष (Third Parties): केवल दान प्रक्रिया हेतु पेमेंट गेटवे (जैसे Razorpay, CCAvenue) और ईमेल सेवा प्रदाता (जैसे Gmail) के साथ न्यूनतम आवश्यक जानकारी साझा की जा सकती है।
• कानूनी आवश्यकता: अदालत के आदेश, पुलिस जांच या कानून द्वारा बाध्य होने पर ही जानकारी दी जाएगी।

5. डेटा सुरक्षा (डेटा प्रोटेक्शन)

• हम SSL एन्क्रिप्शन और उद्योग मानक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं।
• आपका फोन नंबर 9403763702 और ईमेल rsmicrolon@gmail.com हमारी टीम तक ही सीमित रखे जाएंगे।
• फिर भी, इंटरनेट पर 100% सुरक्षा की गारंटी नहीं दी जा सकती। कृपया अपनी जानकारी साझा करते समय सावधानी बरतें।

6. बच्चों और असुरक्षित व्यक्तियों की गोपनीयता

• हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम उम्र के व्यक्तियों से व्यक्तिगत जानकारी नहीं लेते। यदि कोई अनाथ बच्चा सहायता चाहता है, तो वह किसी जिम्मेदार वयस्क (शिक्षक, रिश्तेदार, या आश्रम प्रबंधक) के माध्यम से संपर्क करे।
• अपंग या निराधार व्यक्तियों की जानकारी को अत्यधिक संवेदनशील मानते हुए अतिरिक्त सुरक्षा दी जाएगी।

7. आपके अधिकार (गोपनीयता से संबंधित)

• अभिगम का अधिकार: आप जान सकते हैं कि हमने आपकी कौन सी जानकारी रखी है।
• सुधार का अधिकार: यदि कोई जानकारी गलत है, तो उसे सुधारवा सकते हैं।
• मिटाने का अधिकार: आप अपनी जानकारी हटाने का अनुरोध कर सकते हैं (जहाँ कानूनी रूप से रखना अनिवार्य न हो)।
• विपणन संदेशों से ऑप्ट-आउट: आप कभी भी हमारे प्रचार ईमेल या व्हाट्सएप संदेशों को रोकने का अनुरोध कर सकते हैं।

अपने अधिकारों के उपयोग हेतु हमसे संपर्क करें:

ईमेल: rsmicrolon@gmail.com, फोन: 9403763702

8. इस नीति में परिवर्तन

हम इस गोपनीयता नीति को कभी भी अद्यतन कर सकते हैं। कोई भी बदलाव वेबसाइट पर पोस्ट होने के तुरंत बाद लागू होगा। महत्वपूर्ण परिवर्तन होने पर हम आपको ईमेल/व्हाट्सएप सूचना भेजने का प्रयास करेंगे।

9. शिकायत एवं विवाद समाधान

यदि आपको लगता है कि आपकी गोपनीयता का उल्लंघन हुआ है, तो कृपया पहले हमसे (rsmicrolon@gmail.com या 9403763702) संपर्क करें। हम 30 दिनों के भीतर आपकी शिकायत का समाधान करने का प्रयास करेंगे। यदि समाधान संतोषजनक न हो, तो आप भारतीय सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम (IT Act) के तहत साइबर अपील अथॉरिटी में शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

10. हमसे संपर्क करें (गोपनीयता संबंधी)

• ईमेल: rsmicrolon@gmail.com
• फोन/व्हाट्सएप: 9403763702
• पता: साईबाबा नगर, खरबी रोड, नागपूर (महाराष्ट्र)